Når du tænker på Apple, er det første, du sikkert kommer til at tænke på, slankt design, brugervenlige produkter og en minimalistisk æstetik. Men hvad med kundeservice? På trods af hvad du måske tror, tilbyder Apple noget af den bedste kundesupport i branchen. Her er seks grunde til, at du bør kontakte Apple Support Roskilde, næste gang du har brug for hjælp med din Mac.

1. Du er garanteret at få et menneske i røret.

Når du ringer til Apple-supporten, skal du aldrig have en automatiseret besked eller menu. Du bliver stillet om til et rigtigt menneske, som kan hjælpe dig med at løse dit problem.

2. Ventetiden er normalt kort.

Selv om du taler med et rigtigt menneske, behøver du ikke vente i timevis i vente. Den gennemsnitlige ventetid på Apple-support er mindre end to minutter.

3. De tekniske supportmedarbejdere er dygtige og venlige.

Apples tekniske supportmedarbejdere er nogle af de bedste i branchen. De er tålmodige og kyndige, og de er faktisk interesseret i at hjælpe dig med at løse dit problem.

4. Du kan få hjælp online eller over telefonen.

Hvis du foretrækker ikke at tale i telefon, kan du også chatte med en teknisk supportmedarbejder online eller endda aftale et tidspunkt for et opkald.

5. Du kan få hjælp til alle typer problemer.

Uanset om du har problemer med hardwaren eller softwaren i din Mac, kan Apple-support hjælpe dig. De kan endda hjælpe med problemer, der ikke er relateret til din Mac, som f.eks. spørgsmål om din iCloud-konto eller iTunes-køb.

6. Der er ingen gebyrer for teknisk support.

I modsætning til andre virksomheder opkræver Apple ikke gebyr for teknisk support. Uanset om du har brug for hjælp pr. telefon, online eller personligt i Genius Baren, koster det dig ikke en krone.

Konklusion

Hvis du har problemer med din Mac, skal du ikke tøve med at kontakte Apple-support for at få hjælp. Du vil blive sat i forbindelse med et rigtigt menneske, som kan hjælpe dig med at løse dit problem hurtigt og effektivt – og det koster dig ikke en krone! Så næste gang din Mac ikke fungerer korrekt, skal du huske disse seks grunde til at kontakte Apple-support og give dem et opkald eller chatte online i dag!